Tout ce qu’on nous demande avant un pré-audit.

Le service Prova

• Prova est-il un outil SaaS ou un service accompagné ?+

  Un service accompagné, assisté par l'IA. Une équipe lit votre extrait, structure les réponses et signale les points à valider. Pas de produit en libre service à configurer.

• Est-ce que Prova répond au questionnaire à ma place ?+

  Non. Prova prépare une première version structurée. Votre équipe garde la validation finale et reste l'émetteur côté client.

• Qui valide les réponses avant envoi au client ?+

  Votre équipe. Selon les sujets, le RSSI, le DPO, l'équipe juridique ou la direction valident leur périmètre respectif. Prova prépare, vos métiers décident.

• Quelle différence entre pré-audit, audit express et Dossier complet ?+

  Le pré-audit est offert et qualifie le besoin sur un extrait. L'audit express (99 €) donne un diagnostic rapide sur un dossier ou questionnaire complet. Le Dossier complet (750 €) produit la version structurée prête à valider.

Pré-audit offert

• Que faut-il envoyer pour le pré-audit ?+

  Un extrait représentatif de 5 à 10 questions. Pas besoin de documents sensibles à ce stade : juste les questions auxquelles vous devez répondre.

• Pourquoi le pré-audit est-il offert ?+

  Parce qu'il est limité à un extrait court. Il permet de comprendre votre dossier, d'identifier les thèmes et de vous indiquer la prochaine étape recommandée avant tout engagement.

• Que se passe-t-il après le pré-audit ?+

  Vous recevez une première lecture structurée et une recommandation explicite : Audit express, Dossier complet, Toujours prêt, ou rien si ce n'est pas le bon moment.

• Combien de temps prend le retour ?+

  48h ouvrées après réception de l'extrait. Si la demande arrive un vendredi soir, comptez le lundi suivant.

Confidentialité

• Dois-je partager des documents sensibles ?+

  Non, pas pour le pré-audit. Pour un Dossier complet, un NDA peut être signé avant tout partage sensible.

• Est-ce une garantie de conformité ?+

  Non. Prova ne remplace pas un avocat, un DPO ou un RSSI. Les points sensibles sont signalés pour validation interne par les bonnes personnes.

• Que devient mon fichier après le projet ?+

  Vos documents sont supprimés automatiquement 90 jours après la livraison du dossier, ou sur demande écrite à tout moment. L'offre Toujours prêt conserve votre bibliothèque de réponses, c'est son objet. Aucun usage secondaire, pas d'entraînement de modèle, pas de revente.

Formats et périmètre

• Quels formats sont acceptés ?+

  Excel, PDF, documents internes, anciens questionnaires, exports de portails ou liens vers espaces documentaires.

• Peut-on traiter un questionnaire en anglais ?+

  Oui. Les questionnaires en français et en anglais sont acceptés.

• Quels secteurs sont concernés ?+

  PME tech, ESN, cabinets cyber, équipes data, cloud et devops, éditeurs SaaS B2B. Le périmètre s'applique à tous les questionnaires fournisseurs grands comptes.

• Pouvez-vous remplir le portail du client pour nous ?+

  Non. Prova prépare le contenu structuré. La saisie finale dans le portail du client reste côté votre équipe pour garder la traçabilité.

• Combien de temps prend un dossier complet ?+

  72h ouvrées pour un Dossier complet, à compter de la réception de votre questionnaire et des éléments nécessaires. Tout se fait par écrit : vous envoyez, on prépare, vous validez. Aucun rendez-vous à caler.